ローソンバイトのレジ解説！レジのやり方・新型レジ・マチカフェにも対応！
ローソンバイトのレジ解説！レジのやり方・新型レジ・マチカフェにも対応！

ローソンバイトのレジ解説！レジのやり方・新型レジ・マチカフェにも対応！

  • ローソンでバイトを始めたけどレジが難しい！
  • ローソンのレジってどんな感じ？
  • 新型のレジってどう操作する？
  • マチカフェの注文を受けるとパニックになる！

ローソンバイトを始めたい人やバイト初心者の人に向けて解説します！

この記事はコンビニ歴15年以上のコンビニ店長オーナーが解説していきます！

メロンちゃん ローソンのレジは基本を覚えれば簡単だよ！ メニュー
  1. レジの使い方
    • レジ操作の流れ
    • レジ基本操作
  2. マチカフェの販売
  3. FF（揚げ物）の販売

レジの使い方

レジ操作の流れ

６STEPでレジの操作を行います！

  1. お客様へのあいさつ 「いらっしゃいませ」「ポイントカードはお持ちですか？」 

    ポイントカードあり→ 「お預かりします」「いつもありがとうございます」 ポイントカードなし→ 「失礼いたしました」

  2. 商品登録商品のバーコードをスキャンしてレジに商品登録 「レジ袋はご入り用ですか？」 レジ袋「必要」「不要」の選択 「合計＊＊点で＊＊円でございます」
  3. 商品の袋詰めレジ袋必要→「少々お待ちくださいませ」商品を袋詰め マイバック→「こちらで袋にお入れいたしましょうか？」 お箸などの消耗品の確認
  4. 代金の受渡し「＊＊円お預かりいたします」 「レシートと＊＊円のお返しでございます」
  5. 商品の受渡し「お待たせいたしました」
  6. お礼のあいさつ「ありがとうございます」「また、お越しくださいませ」
メロンちゃん 「ありがとうございました」の過去形より「ありがとうございます」の現在形が良いよ！

その他の注意点

  • ミスをした時「失礼いたしました」「申し訳ございません」
  • 注文を受けた時「○○ですね？かしこまりました」
  • 店内でお客様とすれ違う時「いらっしゃいませ」
レジ基本操作

６STEPを詳しく説明していきます！

準備

レジをスタートする前に自分のスタッフ№でログインします！ ＊ログインの方法は防犯上、ここでは記載しません。お店の方に確認してください！

ポイントカード

ローソンではPontaカードとdポイントカードが利用できます！

ポイントカード裏面のバーコードをスキャンします。 ※スマホ版のポイントカードもあります。

ポイントカードのバーコードがスキャンできない場合は

メイン画面のポイント会員ID手入力をタッチして会員IDを打ち込みます！

売上登録

バーコードをスキャンしてレジに登録をします。 バーコードがない商品はレジ画面をタッチして登録を行います。

バーコードがない商品→揚げ物・おでん・切手・新聞など

同じ商品を2個以上登録するときは 画面の個数をタッチして数量変更が可能です。 ※おにぎり・お弁当・パスタ・サラダなどは同じ商品でもバーコードが違うので1つずつスキャンします。（シールタイプのバーコード）

レジ袋

全ての商品をレジ登録してから レジ袋→必要・不要を選択してタッチしてください！

メロンちゃん レジ袋のサイズはＳ・Ｍ・Ｌ・弁当があって各3円だよ！ 収納代行

公共料金の受付です！ 枚数の確認→バーコードをスキャン→お客様に承認ボタンをタッチしていただく→お会計

通常の3枚パターンは左2枚がお店控え、右1枚がお客様控えです。4枚パターンのときはよく確認してください！お会計後に検収印を押印します！

収納代行の支払いは現金のみです！

ゆうパック

荷物を送るサービスです！

元払い・着払いの確認をしてお客様に伝票を記入していただく→サイズを測る（縦・横・高さの合計）→伝票のバーコードをスキャン→種類選択→郵便番号で住所検索→サイズ入力→同一宛先割引確認→配達の日時指定の確認・入力→お会計→伝票を荷物に貼る

Loppi

料金の支払い・チケット購入・荷物の発送・受取りがあります！

Loppiから出力されたレシートのバーコードをスキャン→専用プリンターから出力された用紙に従い対応します

料金の支払い→検収印を押印してお客様控えのお渡し

チケット購入→返金の承諾サインをいただき内容を確認してもらう

荷物の発送→お客様に出力された伝票を荷物に貼っていただく

荷物の受取り→番号で荷物を確認してお渡し時にはサインをいただく

お支払い方法
  • クレジットカード・電子マネー メイン画面の該当ボタンをタッチ→読み取り

電子マネー→交通系（Suica、ICOCAなど）・Edy・WAON・iD・QUICPay

  • バーコード決済 メイン画面の該当ボタンをタッチ→端末バーコードをスキャン

バーコード決済→PayPay・LINE Pay・楽天Pay・ｄ払い・auPAYなど

  • 商品券 商品を登録→商品券のバーコードをスキャン

有効期限の確認が必要です！

  • ＱＵＯカード 現金以外→QＵＯカード→専用リーダーにカード挿入
ポイントの利用

メイン画面のポイント利用→使用ポイント入力→お客様承認→お会計

領収書

２サービス→０３領収書→発行

「宛名と但し書きはいかがいたしますか？」必要なら記入し検収印を押印する！

領収書を発行したときは通常のレシートはお客様にお渡し出来ません。

その他
  • レシート交換 レシートの左右が赤くなってきたらレシートが残り少ないです！レシートロールを交換しましょう！
  • 自動釣銭機 手入力出金でイレギュラーの場合は対応する。
  • アラート レジ内の釣銭が少なくなっている時や上限に達している時にアラートがなります。 お店の金庫と両替対応します。
  • 傘の販売 「直ぐにお使いになりますか？」ビニールを外します。
  • 雑誌 バーコードが２つの場合は2つともスキャンします
  • 電子レンジ 業務用のレンジです。1600W

マチカフェの販売

まずはアルコール消毒をしましょう！

  1. 注文を受ければ「○○ですね？」と復唱してメニューキーをタッチし商品登録をする
  2. マチカフェを作成する『アイスメニュー』 ・氷をカップに入れる（カップに目安線があります） ・コーヒーマシンの注文ボタンを押す 『ホットメニュー』 ・熱いので取り扱い注意 ・コーヒーマシンの注文ボタンを押す
  3. お会計をする
  4. 再度アルコール消毒！フタを閉めて商品をお渡しする

フタの向きは決まっています！カップのローソンマークとフタの飲み口を合わせて閉めましょう！

ホットメニュー

ブレンドコーヒー S・M・L・メガ カフェラテ M・L・メガ ホットミルク M Wエスプレッソラテ M カフェモカ M ミルクココア M ダージリンティー M ロイヤルミルクティー M ほうじ茶ラテ M 抹茶ラテ M

アイスメニュー

アイスコーヒー S・M・メガ アイスカフェラテ M・メガ アイスミルク M アイスWエスプレッソラテ M アイスカフェモカ M アイスココア M アイスアールグレイティー M アイスミルクティー M・メガ

その他にもカフェインレスや季節限定の商品があります！

FF（揚げ物）の販売

まずはアルコール消毒をしましょう！

  1. 注文を受ければ「○○ですね？」と復唱してメニューキーをタッチし商品登録をする。
  2. トングを使用してFFを袋に入れる（ローソンテープで封をする）
  3. ソースなどが必要なら付ける
  4. 常温のFFなら「温めますか？」と確認する（温める場合は１０秒）
  5. お会計する

販売順は右から！作成後は左から並べる！

 

メロンちゃん ローソンで楽しく働こう！

 

参考↓

ローソンの派遣で働くには？

 

 

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