洗濯機が回らない原因と対処法｜スタート押しても動かない？脱水はできるときは？

本記事では、洗濯機が回らない・スタート押しても動かない・モーター音だけする・回らないけど脱水はできるなどのトラブルが発生した際の原因と対処法を詳しく解説します。縦型だけでなく、ドラム式洗濯機のドラムが回らないケースについても取り上げています。

2025/04/01 更新

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【2025年】洗濯機のおすすめ特集｜買ってはいけない洗濯機はここで判断

• 洗濯機が回らない・動かない？焦らずに対応しよう！
• 洗濯機が回らない原因｜ドラム式洗濯機・縦型洗濯機
• 洗濯機が回らないときの対処法
• 洗濯機の故障の場合はメーカーに修理を依頼しよう
• もしかして寿命かも？回らない洗濯機の処分方法
• スタート押しても動かない？公式サイトに対処法があることも！
• 買い替えにおすすめの洗濯機2選
• 洗濯機が回らない原因を見極めよう

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いつものように洗濯物を洗濯機に入れてスタート押しても動かない・モーター音はするのに回転しない・脱水はできるのに洗濯はできない…そんなトラブルの経験はありませんか。洗濯機が回らなくなる理由はさまざまです。

洗濯機自体のトラブルの場合、ドラム式洗濯機か縦型洗濯機かによっても原因が違います。ただ、洗濯方法に問題があるなら自力でも解決可能です。まずは落ち着いて、しっかりと状況を把握しましょう。

今回は洗濯機が回らない時の対処方法をご紹介します。トラブルの原因によって自力で解消ができるのか修理が必要になるのかが変わってくるので、ぜひこちらの記事を参考にしてください。

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普段から使用している洗濯機が急に回らなくなってしまったら、まずは回らなくなった原因を探りましょう。洗濯機が回らなくなってしまう原因はさまざまなものがあるため、どれに当てはまるかをチェックしていきます。原因をきちんと把握できれば、再び洗濯機を回せるようになるかもしれません。

【目次】

• 洗濯の仕方に問題がある場合
• 洗濯機の不調の場合

ここでは、洗濯機が回らない原因の1つである、「洗濯の仕方」に焦点を当てて解説します。洗濯の方法でも洗濯機が回らなくなってしまう場合があるので、まずはこちらの記事を参考にしながら原因を確かめてください。

【目次】

• 洗濯物を入れすぎている
• 洗濯機の設置場所が不安定
• 異物が入っている
• 排水や給水に問題がある
• 洗濯コースが間違っている

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洗濯機の中に洗濯物を入れ過ぎると、容量オーバーになってしまいうまく回らなくなります。また、洗濯物を入れ過ぎると洗濯槽内に偏りが生まれ、エラーの原因になります。洗濯物の許容量を確認し、適切な量の洗濯物を入れるようにしましょう。

洗濯ネットへの洗濯物の詰め込み過ぎも、洗濯機が回らない原因になります。洗濯ネットが重くなり、洗濯槽内に偏りが生まれてしまうためです。洗濯物が洗濯機の容量を超えてしまう場合は、複数回に分けて洗濯をする方法がおすすめです。

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洗濯機の設置面が床に対して水平でない場合、洗濯槽内に傾きができ、エラー表示が出てしまいます。洗濯物を入れ過ぎていないのに洗濯機が回らないときは、設置場所を確認してみましょう。

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洗濯機内に異物が入ると、洗濯機の内蔵コンピューターがそれを検知して自動的に動作が停止されます。洗濯物のポケットなどに、ヘアピンやカードが入っていないか確認してください。

異物が混入すると洗濯機が故障してしまう原因にもなるので、洗濯物以外の異物がうっかり混入してしまわないようにしましょう。

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給水・排水が正常にできない状態にあるのも、洗濯機が回らない原因のひとつです。たとえば、給水栓がきちんと開いていない場合、洗濯がスタートしてすぐにエラー表示が出ます。また、排水口にゴミクズが溜まり、排水ができなくなると洗濯機は自動的に停止します。

給水栓や排水口につまりなどが生じている場合、洗濯機から「ブーン」と異音が聞こえる場合があります。異音がしていないか、給水栓や排水口の確認も大切です。

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洗濯したいものとコース内容があっていないと、正常に動かない場合があります。特に、毛布などの大きなものは、水を吸うと想像以上に重くなります。こうしたものの洗濯に標準コースを選んでしまうと、重すぎて脱水時の回転ができなくなって、停止してしまうケースが多くあります。洗おうとしているものの対応コースをきちんと確認しておきましょう。

洗濯機が回らない原因が洗濯方法ではなかった場合、洗濯機そのものに問題がある可能性が高いです。ここでは、洗濯機の部品である駆動ベルトとパルセーターについて解説しているので、ぜひ参考にしてください。

【目次】

• ドラム式洗濯機｜駆動ベルトが劣化している
• 縦型洗濯機｜パルセーターが劣化している

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ドラム式洗濯機にありがちなのが、駆動ベルトが劣化してしまっているパターンです。駆動ベルトは、ドラムを回す際に必要な箇所です。

駆動ベルトが劣化するとドラムが正常に回らなくなり、エラー表示が出ます。洗濯中の様子を見て、ドラムの回りが悪くなっているようなら、駆動ベルトに原因があるかもしれません。

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縦型洗濯機の場合は、パルセーターの劣化により洗濯機が回らなくなる場合があります。パルセーターとは、洗濯槽の底にある回転式の羽です。パルセーターの回転で、水流と撹拌が行われ、洗濯物の汚れを取ります。

洗濯機の心臓部となるため、パルセーターに不具合が出ると作動が停止されます。また、パルセーターに異物が挟まっているときも洗濯機が回らなくなるため、確認を怠らないようにしましょう。

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ここまで、洗濯機が回らなくなってしまう原因について説明してきましたが、次は、洗濯機が回らなくなってしまった時の基本的な対処法についてまとめていきます。原因に合わせた対処法を取り入れ、洗濯機を再び使えるようにしていきましょう。

【目次】

• 洗濯物の量を変える
• 洗濯機の設置位置を変える
• 給水栓を確認する
• 排水口を掃除する
• 正しい洗濯コースを設定する
• 洗濯機の不調がないかを確認する

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洗濯物を入れ過ぎている場合は、量を減らしてください。洗濯機を正常に作動させるためにも、詰め込み過ぎず、適量を守るようにしましょう。

また、洗濯ネットに洗濯物を詰め込み過ぎるのも控えてください。複数回に分けて洗濯をすれば、通常通りに洗濯機を動かせるようになります。

脱水はできるという場合も、洗濯物の量が多すぎる可能性が考えられます。

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洗濯機の設置面が床に対して水平になっていないときは、設置位置を変えましょう。洗濯機は重いので、設置位置を変えるときは2人以上で行なってください。1人で行うと怪我や転倒の原因になります。設置面を確認し、水平になっていれば完了です。

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給水栓が閉まったままだと、エラー表示が出て洗濯機が回らない状態になります。洗濯機を作動させた直後にエラーが出たら、まずは給水栓を確認しましょう。給水栓は中途半端に開けていても洗濯機は回らないので、きちんと開けるようにしてください。

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排水口にゴミクズが詰まっていると、排水ができず洗濯機が回らなくなります。排水口のゴミは臭いの原因にもなるため、定期的に掃除するのがおすすめです。

1〜2ヶ月に1回を目安に掃除を行うようにしましょう。排水口を掃除するときは、漏電を防ぐため必ず電源を抜きます。水漏れをする可能性があるため、給水栓も閉めておきましょう。掃除の手順は次のとおりです。

1. 排水トラップや排水フタを取り外す
2. 重曹1カップを排水口に振りかける
3. クエン酸大さじ2を重曹の上に振りかける
4. ぬるま湯1カップを重曹とクエン酸にかけ、30分放置する
5. 水で重曹とクエン酸を流したら完了

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洗濯機には、洗うものにあわせてさまざまなコースが用意されています。よく利用するタオル・下着・普段着・パジャマといった、着崩れをさほど気にしなくていい「標準コース」、標準コースの中でも比較的汚れの少ないものを早く洗える「時短コース・スピードコース」などがあります。

また、自宅で洗えるニット・ワンピースといった型崩れの気になる服を洗うのに適した「おしゃれ着コース・デリケートコース」は、標準コースに比べてやさしく洗えます。

毛布などの大きくて水を吸うと重くなるものは、パワーのいる「大物コース・毛布コース」などが用意されているので、必ずそれを選ぶようにしてください。

続いて、洗濯機の部品の劣化などといった、洗濯機そのものに不調がある場合の対処方法です。洗濯機そのものが原因の場合は、モーター音などで劣化の確認はできますが、実際に修理をする際は業者に依頼しなければなりません。

【目次】

• パルセーターを確認する
• 焦げ臭いにおいがする場合は内部・周囲を確認する

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まずは、洗濯槽の底にあるパルセーターの確認を行います。パルセーターを取り付けているネジをドライバで外し、全体をチェックしましょう。パルセーターの下にヘアピンなどの異物が入っていたら、取り除いてください。パルセーター本体が故障しているときは修理が必要になります。

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正常に回っていない洗濯機から、焦げ臭いにおいを感じる場合があります。そのような場合、洗濯機の中に異物が混入し、摩擦が起きて臭いが発生している可能性が考えられるため、早急に取り除きましょう。

また、異物が入っていないのに焦げ臭いにおいがするときは、洗濯機のベルトやクラッチが故障している可能性も考えられます。

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洗濯機の部品が劣化している場合は、部品を交換しなければなりません。部品の交換や洗濯機の修理は専門の業者に依頼するようにしましょう。自分で修理をしようとすると、故障が悪化するだけでなく、保証制度が効かなくなってしまう場合もあります。

また、修理や部品の交換よりも、新しい洗濯機を購入した方が金額が安く済むときもあります。保証期限内での修理なら無料の場合がほとんどですが、有料の場合は下取りや買い替えの方が安く済む可能性があるので、新しい洗濯機を購入する検討も必要です。

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回らない洗濯機を処分するときの方法は複数通りあります。代表的な処分方法についてチェックし、買い替えと同時にきちんと洗濯機の処分を行うようにしましょう。

【目次】

• 洗濯機の寿命は5〜10年
• 家電量販店に引き取ってもらう
• 買い替えをせず、購入店も不明の場合は指定引取所へ持っていく

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業者に依頼をしても、明確に故障原因がわからないときもあります。その場合、使用している洗濯機が「寿命」を迎えている可能性があります。洗濯機の寿命は5〜10年程度です。5年以上同じ洗濯機を使用している場合は寿命の可能性が高いので、修理ではなく買い替えを検討するのがおすすめです。

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古い洗濯機を購入した家電量販店と同じ店で新しい洗濯機を購入すると、無料で洗濯機を引き取ってもらえます。新しい洗濯機を購入する際には、古い洗濯機を引き取ってもらえるか確認をしてください。

洗濯機は家電リサイクル法の対象商品です。できるだけ正規の家電量販店で引き取ってもらうようにしてください。また、廃品回収業者でも引き取りが可能です。しかし、廃品回収業者を利用する場合は認可を受けているかどうかも確認をしてください。

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量販店などに引き取ってもらう以外にも、市町村区の指定取引所での処分も可能です。指定取引所で処分を依頼する場合は、郵便局で有料のリサイクル券を購入しなければなりません。リサイクル券を購入したら指定取引所へ持って行き、リサイクル券と引き換えに洗濯機を渡します。

指定取引所でも処分は可能ですが、一般的な洗濯機の処分方法は、新品を購入した量販店もしくはその洗濯機を購入した量販店に引き取ってもらう方法です。指定取引所を利用するのには有料のリサイクル券も必要になるので、買い換える場合は特に量販店で引き取ってもらう方法がおすすめです。

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いつも通りに洗濯をしようとして、洗濯機がスタート押しても動かないと焦ってしまいますよね。しかし、まずは落ち着いて取扱説明書を確認しましょう。ほとんどのものはトラブルが起きた場合の対処法が書いてあります。

また、メーカーの公式サイトにQ&A形式でトラブル対処法を載せている場合もあります。これならスマホでもすぐにチェックできて簡単です。参考として、日立・東芝・アイリスオーヤマの「よくあるご質問」ページを紹介します。

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洗濯機が回らないときは、さまざまな原因が考えられます。洗濯物を入れ過ぎていないか、給水栓が閉まっていないか、基本的なところを確認しましょう。故障をしている場合は無理をせず、業者に修理を依頼するか、買い替えを検討してください。

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