личный кабинет, вход и регистрация

• Интернет-магазины

ОМА — это одна из самых крупных торговых сетей в Республике Беларусь, специализирующаяся на продаже строительных материалов, инструментов, товаров для отделки интерьера, сада и огорода. Компания была основана в 1992 году и с тех пор постоянно расширяется, сегодня включая 36 розничных торговых объектов и 6 оптовых филиалов, расположенных в каждом областном центре страны.

Розничные магазины ОМА предлагают широкий выбор товаров, необходимых для строительства, ремонта, отделки и благоустройства дома и прилегающей территории. Здесь можно купить качественные строительные материалы, инструменты, электроинструменты, оборудование, материалы для отделки и многое другое.

ОПТовые филиалы ОМА предназначены для обеспечения строительных организаций и предприятий качественными и надежными строительными материалами, инструментами, оборудованием, а также предоставлением услуг в области технического консультирования и обучения.

Однако, помимо розничных и оптовых торговых объектов, компания активно развивает и направление интернет-торговли. ОМА имеет свой интернет-магазин, где можно купить товары со всего ассортимента сети, не выходя из дома.

Интернет-магазин ОМА предлагает покупателям широкий выбор товаров, быструю доставку по всей территории Республики Беларусь, удобную оплату и высокий уровень сервиса. Кроме того, на сайте компании можно найти полезную информацию о товарах, услугах, акциях и новинках.

Таким образом, ОМА является универсальным местом для покупки строительных материалов, инструментов, товаров для отделки и благоустройства, а также для получения профессиональной консультации и обучения.

Содержание статьи

Регистрация

1. Для регистрации в программе лояльности, нужно перейти по ссылке https://www.oma.by/personal/user/login.php?backurl=%2Fpersonal%2F, которая откроет страницу авторизации.
2. Ввод номера телефона. Для регистрации нужно ввести свой номер телефона в специальное поле на странице авторизации.
3. Согласие на обработку данных. Пользователь должен дать согласие на обработку своих персональных данных. Для этого нужно поставить галочку напротив соответствующей фразы на странице авторизации.
4. Отправка СМС с паролем. Для завершения регистрации, необходимо нажать на кнопку «Отправить смс с паролем», после чего на указанный при регистрации номер телефона придет СМС с паролем. После этого пользователь может использовать свои данные для входа в личный кабинет на сайте и участия в программе лояльности.

Преимущества участия в программе лояльности OMA

• Скидки и бонусы на продукцию в магазинах сети.
• Получение доступа к эксклюзивным предложениям и акциям.
• Совершение покупок со скидкой в интернет-магазине ОМА.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту и возможность заказать товары по индивидуальной цене.
• Участие в бонусной программе «Умный сад», которая позволяет получить дополнительные бонусы за покупки товаров для сада и огорода.
• Возможность оплаты покупок бонусными баллами.

Регистрация в программе лояльности OMA позволяет клиентам сэкономить на покупках, получать дополнительные бонусы и акции, а также иметь доступ к эксклюзивным предложениям и услугам.

Вход в личный кабинет

1. На главной странице сайта OMA нажмите на кнопку «Личный кабинет».
2. Введите свой мобильный телефон и пароль, который был отправлен на ваш телефон при регистрации.
3. Подтвердите свое согласие на обработку данных.
4. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».

После успешного входа в личный кабинет пользователь может:

• Оформить заказ на покупку товаров.
• Просмотреть свою историю заказов.
• Отслеживать статус заказа.
• Подписаться на новости и акции.
• Управлять своими личными данными и настройками уведомлений.
• Получать персональные предложения и скидки.
• Использовать другие функции, доступные в личном кабинете.

Чтобы сохранить свои данные и избежать несанкционированного доступа к личному кабинету, необходимо:

• Никогда не передавать свой пароль и данные от личного кабинета третьим лицам.
• Регулярно проверять свои данные на актуальность и изменять их при необходимости.
• Выходить из личного кабинета после завершения работы.

Восстановление пароля

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
3. Укажите номер телефона, который был использован при регистрации.
4. Нажмите на кнопку «Отправить».
5. Дождитесь получения SMS с новым паролем.
6. Используйте новый пароль для входа в личный кабинет.
7. После входа в личный кабинет не забудьте изменить временный пароль на более сложный и запоминающийся.

Преимущества личного кабинета

Личный кабинет — это удобный инструмент для клиентов, позволяющий им взаимодействовать с компанией, получать дополнительные преимущества и улучшать свой опыт покупок. Вот некоторые из преимуществ использования личного кабинета:

1. Доступ к преимуществам программы лояльности Личный кабинет предоставляет доступ к программе лояльности, которая позволяет клиентам накапливать бонусы за свои покупки и обменивать их на ценные подарки и скидки. Программа лояльности часто предоставляет эксклюзивные предложения для зарегистрированных пользователей.
2. Просмотр накопленных бонусов за онлайн и офлайн покупки Клиенты могут легко отслеживать количество бонусов, накопленных за свои покупки, как в магазинах, так и в интернет-магазине. Это позволяет им понимать, насколько близко они к следующему уровню лояльности и какие подарки они могут получить за свои бонусы.
3. История начисления и списания бонусов за онлайн и офлайн покупки Личный кабинет также позволяет клиентам просматривать свою историю начисления и списания бонусов, что помогает им лучше понимать, как они используют свои бонусы и какие товары они покупают чаще всего.
4. Дополнительные скидки для зарегистрированных Клиенты, зарегистрированные в личном кабинете, могут получить дополнительные скидки и специальные предложения, которые не доступны другим покупателям.
5. Онлайн оплата бонусами и накопление бонусов Личный кабинет также предоставляет возможность онлайн оплаты товаров с помощью бонусов. Это удобно для клиентов, которые хотят использовать свои бонусы в режиме реального времени. Кроме того, личный кабинет позволяет клиентам накапливать бонусы за свои онлайн-покупки.
6. Отслеживание статуса заказа в режиме реального времени Клиенты могут отслеживать статус своих заказов в режиме реального времени и получать уведомления о любых изменениях.

Оплата и доставка в г. Минск

После того, как вы выберете товары в интернет-магазине и оформите заказ, на следующей странице будет предложено выбрать удобный для вас способ оплаты. В настоящее время в интернет-магазине доступны следующие способы оплаты:

• наличными при получении товара курьеру;
• банковской картой при получении товара курьеру;
• электронными деньгами.

Тарифы на доставку в Минске зависят от зоны и массы заказа. Они указаны на сайте и могут быть изменены без предварительного уведомления. В случае, если заказ не может быть доставлен в указанный срок, с вами свяжется менеджер и предложит альтернативные варианты.

Интернет-магазин ОМА предлагает следующие способы доставки:

• курьерская доставка;
• самовывоз из розничных магазинов.

Курьерская доставка осуществляется в пределах г. Минска. Стоимость доставки зависит от зоны и массы заказа. Курьер доставит ваш заказ в удобное для вас время и место, которое вы укажете при оформлении заказа. Вам потребуется предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, для получения товара.

Самовывоз из розничных магазинов ОМА также доступен для жителей Минска. При оформлении заказа в интернет-магазине вы можете выбрать удобный для вас магазин и время для получения заказа. При получении товара вам необходимо будет предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Дополнительные условия доставки для интернет-магазина ОМА

При заказе товара в интернет-магазине ОМА, покупатель должен быть внимателен и внимательно ознакомиться с характеристиками товара, так как обмен или возврат мерного товара надлежащего качества не осуществляется. Поэтому при оформлении заказа следует убедиться, что выбранный товар соответствует всем требованиям.

При заказе товара в интернет-магазине ОМА, сотрудник контакт-центра свяжется с покупателем, чтобы договориться о доставке товара. Однако следует учитывать некоторые дополнительные условия, включая:

В случае, если система некорректно определила массу, габариты и/или адреса, стоимость доставки может быть изменена в большую или меньшую сторону.

При заказе услуги доставки, покупатель обязуется быть на месте доставки в оговоренное время, чтобы принять товар у курьера. В случае невозможности получения товара в назначенное время, повторную доставку товара клиент должен оплатить дополнительно.

К доставке принимаются только те товары, которые входят в заказ. Доставка нескольких товаров «на выбор» не осуществляется.

Претензии к внешнему виду и комплектации товара после получения товара и отъезда курьера не принимаются. Поэтому мы рекомендуем покупателям тщательно проверять модель, характеристики и качество товара до отъезда курьера.

Курьеры ОМА не дают консультации по эксплуатационным характеристикам заказанных товаров, не устанавливают и не настраивают их. Однако при необходимости, покупатели могут получить информацию об изделиях в Единой справочной службе Компании ОМА.

Способы оплаты в интернет-магазине ОМА

Оплата заказа является одной из самых важных процедур в интернет-магазинах. ОМА предлагает несколько способов оплаты, которые позволяют выбрать наиболее удобный для покупателя. В этой статье мы рассмотрим один из способов оплаты — наличными деньгами/банковской картой при доставке курьером.

Компания ОМА предлагает следующие способы оплаты заказа:

1. Оплата наличными деньгами/банковской картой при доставке курьером.
2. Оплата банковской картой через платежные системы.

При оформлении заказа в интернет-магазине ОМА покупатель может выбрать оплату заказа наличными деньгами/банковской картой при доставке курьером. Этот способ оплаты позволяет клиенту проверить комплектность и качество товаров перед оплатой. Курьер доставляет товары в удобное для клиента время и место, после чего покупатель может произвести оплату заказа наличными деньгами или банковской картой.

Для оплаты заказа банковской картой курьер использует мобильный терминал. При оплате картой необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Плюсы оплаты наличными деньгами/банковской картой при доставке курьером:

• Возможность проверить комплектность и качество товаров перед оплатой.
• Возможность произвести оплату наличными деньгами или банковской картой.
• Удобство и быстрота оплаты заказа.

Минусы оплаты наличными деньгами/банковской картой при доставке курьером:

• Наличие курьера и определенного времени для получения товаров.
• Ограничения по сумме оплаты наличными деньгами.
• Необходимость иметь при себе наличные деньги или банковскую карту.

Оплата заказа наличными деньгами/банковской картой при доставке курьером является удобным и безопасным способом оплаты. Компания ОМА предоставляет покупателям возможность выбрать наиболее удобный для них способ оплаты заказа.

Оплата за покупки является одним из важнейших этапов взаимодействия между продавцом и покупателем. Онлайн-магазин ОМА предлагает разнообразные способы оплаты, чтобы сделать процесс оплаты максимально удобным для каждого покупателя.

Система электронных платежей ОМА предоставляет рассрочку по картам рассрочки «Халва», «Карта покупок», «Черепаха». Эти карты действуют во всех строительных домах и интернет-магазине ОМА через терминал оплаты при доставке товара курьером. На странице «Рассрочка и кредит» вы можете узнать подробную информацию о сроке кредитования и минимальной сумме покупок.

Если вы являетесь юридическим лицом и хотите оплатить товары по безналичному расчету, пожалуйста, свяжитесь с менеджером ОМА в вашем регионе.

Кроме того, в розничных магазинах ОМА вы также можете приобрести товар в рассрочку и кредит. Этот способ оплаты предлагается только в розничных магазинах ОМА, поэтому на странице «Рассрочка и кредит» вы можете узнать все подробности о данном методе оплаты.

Важно отметить, что оплата товаров возможна только в белорусских рублях. После покупки сохраняйте платежные документы, такие как первый экземпляр товарно-транспортной накладной, счет-фактура, спецификация и чек — они являются гарантией ваших прав потребителя.

В интернет-магазине ОМА предусмотрены различные способы оплаты, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее удобный для себя. Если возникнут вопросы по оплате покупок, всегда можно обратиться за помощью к менеджерам контакт-центра ОМА.

Гарантия и возврат

Гарантия на товары и услуги является важным критерием при выборе магазина, и компания ОМА понимает это. Поэтому все товары, имеющие гарантийный талон или заменяющий его документ, подлежат гарантийному обслуживанию от производителя. Компания предлагает около 70 000 изделий от ведущих производителей строительной техники и инструментов, а также товаров для дома, сада и огорода.

Чтобы воспользоваться гарантией, необходимо обратиться в точку приобретения товара или в авторизованный сервисный центр или мастерскую. Также можно обратиться в контакт-центр ОМА и узнать все детали и условия гарантийного обслуживания.

Компания ОМА также предоставляет услугу возврата товара в течение 14 дней с момента покупки. Если вы обнаружили брак или дефект товара, вы можете вернуть его и получить полную компенсацию. Если же товар вам просто не подошел или не соответствует ожиданиям, то вы можете вернуть его, но стоимость доставки возврата будет удержана из суммы возврата.

Некоторые важные детали, которые нужно знать о возврате товара:

• Возврат товара возможен только в том случае, если он не был использован, упаковка не нарушена, и сохранены все комплектующие и документация;
• Оплата за товар возвращается на тот же счет, с которого была произведена оплата;
• Для оформления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара и отправить его на электронную почту ОМА.

Таким образом, компания ОМА стремится предоставить своим клиентам лучший сервис и качество товаров, а также обеспечить надежное гарантийное обслуживание и возможность возврата товара в случае необходимости.

Когда вы покупаете товары в компании ОМА, то можете быть уверены в качестве продукции, так как здесь представлены изделия только от ведущих производителей строительной техники и инструментов, а также товаров для дома, сада и огорода. Но иногда возникают ситуации, когда товар не соответствует заявленным характеристикам, не работает или работает неустойчиво, что является поводом для обращения за гарантийным обслуживанием. Для того, чтобы узнать как долго действует гарантия на товары, компания ОМА предоставляет информацию о гарантийном обслуживании на своем сайте и в специальном документе, который называется гарантийным талоном.

Гарантийный талон – это документ, который устанавливает условия гарантийного обслуживания и указывает сроки действия гарантии на товары. В нем также содержится информация о производителе, модели, серийном номере и дате покупки. Гарантийный талон обязательно должен быть заполнен продавцом, датирован и подписан, и в случае необходимости является основанием для обращения за гарантийным обслуживанием.

Длительность гарантийного обслуживания и срок эксплуатации товара зависят от производителя и могут варьироваться в зависимости от категории товара. Обычно срок действия гарантии на товары составляет от 6 месяцев до 2 лет, но бывают исключения, когда срок гарантии может быть и больше. Все дополнительные условия, касающиеся гарантийного обслуживания, указываются в гарантийном талоне или в документе, который его заменяет.

Гарантийный талон является важным документом, который выдается при покупке товаров. Он подтверждает, что продавец обязуется бесплатно устранить дефекты, которые могут возникнуть в течение определенного периода после покупки. Вот что должно быть указано в гарантийном талоне:

1. Наименование товара — это основная информация, которая должна быть указана в гарантийном талоне. Она должна содержать название и модель товара.
2. Дата покупки — это важная информация, которая позволяет продавцу определить, действительна ли гарантия на товар.
3. Серийный номер товара — это уникальный идентификатор, который позволяет отслеживать историю товара.
4. Штамп продавца — это печать, которую ставит продавец на лицевой стороне гарантийного талона или на отрывных купонах. Это подтверждает, что товар был куплен у этого продавца.
5. Подпись покупателя — это подтверждение того, что покупатель получил товар и он находится в хорошем состоянии.

Гарантийный талон может содержать и другие данные, такие как условия гарантии, срок ее действия и другие дополнительные условия. Важно сохранять гарантийный талон и другие документы, связанные с покупкой товара, чтобы в случае необходимости вы могли обратиться за гарантийным обслуживанием.

Компания ОМА всегда готова помочь своим клиентам и предоставить качественный товар. Однако, если приобретенный товар не соответствует описанию или имеет скрытые дефекты, то его можно вернуть и получить обратно деньги, либо заменить на аналогичный товар. Для этого необходимо следовать определенной процедуре возврата некачественного товара.

1. Обратитесь в точку продаж, где был приобретен товар. Если товар был куплен в розничной сети ОМА, то следует обратиться в тот магазин, где товар был приобретен. Если товар был куплен в интернет-магазине ОМА, то необходимо позвонить по телефону 6-978-978 (Velcom, MTC, Life) и узнать условия возврата товара.
2. Подтвердите факт приобретения товара. На подтверждение факта приобретения товара можно использовать свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца.
3. Заполните заявление на возврат некачественного товара. В заявлении необходимо указать причину возврата товара и желаемый способ компенсации (денежные средства или замена товара).
4. Согласуйте возврат денежных средств со специалистом ОМА. Если возврат денежных средств является единственным возможным вариантом, то согласуйте этот вопрос со специалистом ОМА.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению.

ОМА предлагает обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня покупки. Однако стоит учитывать, что не все товары могут быть возвращены или обменены. Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь № 935 от 22.12.2018 года, некоторые непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

Если товар был куплен в розничной сети ОМА, его нужно вернуть в тот магазин, где он был куплен. В случае, если товар был приобретен в интернет-магазине компании, позвоните по телефону 6-978-978 (Velcom, MTC, Life), и специалист сообщит вам, в какой магазин ОМА можно вернуть товар.

Обязательное условие для возврата товара — сохранение товарного вида и потребительских свойств изделия. Это значит, что товар не должен иметь следов эксплуатации, а упаковка и все документы, которые были приобретены вместе с товаром, должны быть сохранены.

Если возврат товара возможен, то продавец проводит возврат денежных средств покупателю в течение 7 дней с момента получения возврата товара. Однако стоит отметить, что возможны некоторые ограничения при возврате средств. Например, если товар был оплачен банковской картой, то возврат будет произведен на эту же карту. Если же товар был куплен за наличные, то возврат денег будет произведен наличными. Если стоимость товара была оплачена банковской картой, то может потребоваться время на возврат денежных средств на карту, которое зависит от банка-эмитента карты.

Важно помнить, что при возврате товара надлежащего качества продавец может потребовать предъявления документа, подтверждающего покупку товара (чек, кассовый чек, квитанция).

Для оплаты заказа на сайте www.oma.by можно воспользоваться банковской картой, такой как Visa, MasterCard, Maestro. Для этого нужно выбрать соответствующий способ оплаты и ввести данные банковской карты, а именно номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2.

Оплата происходит через безопасный сервер, который устанавливает защищенное протокол TLS и конфиденциально принимает данные банковской карты от клиента. После того как данные карты были подтверждены, сумма оплаты будет списана с карты и деньги поступят на счет компании ОМА.

Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Если вы обнаружили ошибку в заказе или не получили свой заказ, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 6-978-978 (Velcom, MTC, Life).

После совершения оплаты обязательно сохраняйте полученные карт-чеки, которые являются подтверждением оплаты в интернет-магазине. Они могут потребоваться для сверки с выпиской из карт-счета при возникновении спорных ситуаций.

В целом, онлайн-оплата банковской картой на сайте www.oma.by является быстрой и безопасной процедурой, позволяющей совершать покупки из любой точки мира и получать товары без дополнительных комиссий и рисков.

Возврат предоплаты — процедура, которая может быть необходима, если покупатель передумал приобретать товар или услугу, но уже произвел предварительную оплату. Возврат денежных средств осуществляется согласно действующего законодательства Республики Беларусь и правилам компании ОМА.

При получении предоплаты специалист ОМА обязан выдать покупателю подтверждение оплаты, которое должно содержать следующую информацию:

• наименование товара или услуги;
• сумму предоплаты;
• дату и время оплаты;
• способ оплаты;
• реквизиты организации-получателя предоплаты (в случае, если предоплата производится юридическим лицом);
• подпись продавца и печать организации (в случае, если оплата произведена наличными деньгами).

Если вы решили отказаться от покупки и уже оплатили товар или услугу, то сумма предоплаты должна быть возвращена вам в срок не более 7 дней с момента предъявления требования о возврате предварительно оплаченной суммы.

Обратитесь в службу технической поддержки компании ОМА по телефону 6-978-978 (A1, MTC, Life), чтобы уточнить процедуру возврата. При этом потребуется предоставить следующие документы:

• подтверждение оплаты (кассовый чек, банковский документ);
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Возврат денежных средств осуществляется на тот же счет или банковскую карту, с которой была произведена предоплата. Возврат денежных средств осуществляется по согласованию с клиентом и может быть произведен наличными в кассе магазина или через банк.

Важно запомнить, что компания ОМА вправе удержать сумму комиссии за возврат денежных средств. Это может быть связано с использованием платежных систем и банков, которые также берут свою комиссию за проведение транзакций.

Рассрочка и кредит

Рассрочка и кредит – это способы финансирования покупок, которые могут быть удобными для потребителя. В интернет-магазине ОМА.by доступна рассрочка, а также кредит от банка «Альфа-Банк» на срок до 48 месяцев. Ниже приведены подробности каждого варианта.

Рассрочка доступна во всех розничных магазинах ОМА, за исключением франчайзинговых. Важно знать, что при оформлении рассрочки скидки по дисконтным картам не действуют, а также на товары, купленные по промокодам, рассрочка не распространяется.

Преимущества рассрочки в ОМА.by:

• нет необходимости внесения первоначального взноса;
• возможность досрочного погашения без штрафов;
• распространяется на все товары;
• возможность оформления заявки на рассрочку без предоставления справки о доходах.

Оформление покупки в кредит также доступно в интернет-магазине ОМА.by. Это удобный способ получения необходимых материалов для ремонта или отделки с возможностью рассрочки платежей на длительный период времени.

Кредит в ОМА.by предоставляется банком «Альфа-Банк» на срок до 48 месяцев. Условия кредита такие:

• нет обязательного первоначального взноса;
• сумма кредита от 50 до 10 000 рублей (для ИП и лиц, работающих у ИП – до 5 000 рублей);
• срок кредитования от 3 до 48 месяцев;
• отсутствие необходимости в поручителях и справках о доходах;
• возможность полного и частичного досрочного погашения без штрафных санкций.

Требования к получателям кредита такие:

• возраст от 21 до 64 лет на момент погашения кредита;
• стаж на последнем месте работы не менее 3 месяцев;
• наличие мобильного номера телефона;
• кредит не предоставляется лицам, находящимся в декретном отпуске.

Акции ОМА бай

ОМА.by — один из крупнейших ритейлеров в Беларуси, специализирующийся на продаже строительных материалов, отделочных материалов и инструментов. Компания постоянно проводит акции, которые позволяют покупателям приобретать товары по привлекательным ценам или получать дополнительные бонусы.

Примеры акций ОМА.by:

• Акция «Клубные цены» — позволяет участникам клуба получить дополнительную скидку на выбранные товары.
• Акция «Неделя скидок» — позволяет приобретать товары со скидками до 50%.
• Акция «Бонусные дни» — позволяет получить бонусы при покупке определенных товаров.
• Акция «Скидка на следующую покупку» — позволяет получить скидку на следующую покупку при определенной сумме покупки.
• Акция «Бесплатная доставка» — позволяет получить бесплатную доставку товаров при определенной сумме заказа.
• Акция «Товары со скидкой при оплате картой» — позволяет получить дополнительную скидку на товары при оплате банковской картой.

Следите за акциями ОМА.by, чтобы не пропустить выгодные предложения и приобрести нужные товары по привлекательной цене.

Контакты

• 536-45-00
• +375 (17) 330-10-10

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 3.7 / 5. Количество оценок: 6

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?