電話にはもう出る必要が無い？スマホAIが通話を代行「通話スクリーニング機能」とは
スマホライフPLUS > スマホニュース > スマホAIが通話を代行「通話スクリーニング機能」とは 電話にはもう出る必要が無い？スマホAIが通話を代行「通話スクリーニング機能」とは- スマホ
いまやハイエンドスマホの多くに標準装備されたさまざまな便利なAI機能がありますが、そのひとつが、Google Pixelに搭載された、AIが電話応対を代行する「通話スクリーニング機能」です。着信時にAIが発信者と用件を確認し、その内容をリアルタイムで文字起こしして表示する機能です。
通話スクリーニング機能はまだ国内では「一般的」とは言えないものですが、スマホのAI機能として定着する可能性が極めて高い機能のひとつでもあります この記事の画像（6枚）今回はスマホのAI機能として広まりつつある「通話スクリーニング機能」は何に役立つのか詳しく見ていきましょう。
将来的には、迷惑電話を「一件一件ブロックしたり、無視をする」のではなく「AIが勝手にフィルタリングし、ブロックするため人間は無駄な着信自体に気づかない」時代が来るかもしれません。
「通話スクリーニング機能」は何に役立つ？
通話スクリーニング機能は、スマートフォンに着信があった際に、GoogleアシスタントなどのAIがユーザーに代わって応答する機能です。AIは発信者に対して名前や用件を尋ね、その応答内容をリアルタイムでテキスト化してスマートフォンの画面に表示します。ユーザーは文字起こしされた内容を確認し、電話に出るか、AIに応答を任せるか、あるいは着信を拒否するかを選択できます。
（画像はスマホライフPLUS編集部で作成）この記事をお読みの方の中にも、「電話に出ること自体がストレス」「電話に出た結果、その電話が迷惑電話であればものすごく損をした気分になる」という方は少なくないのでは？
そうした電話応対の「心理的ストレス」を大きく軽減してくれる効果が通話スクリーニングにはあります。もちろん、迷惑電話・詐欺電話対策にもおすすめです。
（画像はスマホライフPLUS編集部で作成） 発信者情報の表示や迷惑電話対策についてまた通話スクリーニング機能の表示内容の精度は、着実に向上しています。たとえば迷惑電話と判定された着信を自動的にブロックしたり、発信者番号から企業名を特定して画面に表示する機能も充実しつつあります。
そのため通話スクリーニング機能が既に大きく広まり始めている米国では、こうした高精度での発信元や迷惑電話の特定機能を活かした、自動スクリーニングが定着しつつあります。
（画像はスマホライフPLUS編集部で作成）なお、日本では「手動での通話スクリーニング機能」が既に可能であり、近い将来、自動スクリーニングも可能になるでしょう。手動での通話スクリーニング機能の有効化方法は、次の項目で詳しく解説します。
Google Pixelで「通話スクリーニング機能」を有効化する方法
2025年5月現在、Google Pixelで通話スクリーニングを自動で使えるのはアメリカのみ。先述の通り、日本では手動で通話スクリーニング機能を使うことができます。
【1】電話が掛かってきたら、①「AIで応答」をタップ。【2】②自動音声が電話相手に告げている内容が表示されます。【3】③相手からの発言を自動で文字起こししてくれます。④「少し待ってください」をタップすると、相手にその旨が伝えられます。⑤「折り返します」をタップすると、あとから折り返す旨が相手に伝えられ、電話を切ることが可能です 通話スクリーニング機能の注意点と限界 （画像はスマホライフPLUS編集部で作成）通話スクリーニング機能は非常に便利ですが、いくつか注意点や限界もあります。たとえば現状、Pixelの通話スクリーニング機能では、文字起こしも可能です。一方でその文字起こしをベースに、受け手側が対応できる返答は基本的に「少し待ってください」「折り返します」のみ。それ以上の具体的な指示を出すことはできません。つまり「完全に電話に出ない」ことはまだまだ難しく、重要な電話であれば、人が直接応答する必要があるでしょう。こちらからかけ直すべき場面も出てくるかもしれません。
また、AIによる文字起こしは高精度とはいえ、発信者の話し方や雑音などによっては内容を正確に認識できない場合もあります。
なおプライバシー面については、通話内容は端末上で処理され、Googleのサーバーに自動で送信されることはありません。ただし、履歴の保存や削除に関する設定は、ユーザー自身で確認しておくことが重要です。
スマホライフPLUSiPhoneに不明な番号着信があっても名前を表示させる方法 ＜みずおじさん＞https://sumaholife-plus.jp/smartphone/8859/iPhoneに知らない電話番号から着信があったとき、電話に出ないで着信が終了してから、迷惑電話かどうかネットで調べている人は多いでしょう。そこで今回は、迷惑電話を含む発信者の電話番号を電話に出る前に、リアルタイム表示させる方法を解説します。これなら迷惑電話に出なくて済...スマホライフPLUSは、スマホやデジタルサービスを活用するための情報を提供するITメディアです。 iPhone・Androidの便利な使い方、SNSの活用術、キャッシュレス決済、ネット銀行、金融アプリなど、日常生活に役立つテクニックやお得な情報を紹介・レビューしています。スマホが欠かせない時代に、より賢く活用するためのヒントを独自の視点から発信しています。
関連記事- 「Galaxy S25 Ultra」購入失敗談【ハイエンドスマホの頭金なしでの入手は難しい】
- 今の電話番号、誰だ？iPhoneの背面タップで一発検索する裏ワザをご紹介！
- 意外と知らない「国際電話」だけを着信拒否する方法！ 迷惑電話対策に効果てきめん
- iPhone以外のスマホでも「10万円越え」の端末が急増しているのはなぜ？
TOPICS
韓国でGoogleマップ解禁？Naver・Kakao・T Mapの三強時代は終わるのか- なぜ4カ月も放置された？ Google「お墨付き」拡張機能がマルウェアだった件
- 中国発AI動画モデル、ハリウッド6社に包囲され全面停止。”無許可AI”の時代は終わる
- 悪意あるページを開くだけでアウト？ Chrome”ゼロデイ攻撃”の怖い仕組み
- 災害時にLINEで「無事です」が送れない？ 今すぐ確認すべき3つの設定
- 正式配信は3月下旬が濃厚？ iOS 26.4ベータ版でわかった新「emoji」全9種をまとめてみた