Simple hint
クリックポストでラベル印字できない場合、多くはポップアップブロッカーが有効になっているためです。
ポップアップブロッカーを無効に設定することで、印刷がスムーズに行えるようになります。
また、印刷には閲覧可能なPDFファイルが必要となりますので、PDF閲覧用アプリを常に最新バージョンに保つことが大切です。
さらに、ご使用のPCやブラウザがプリンターと適切に連携できるかどうかも、事前に確認しておくことをおすすめします。
iPhoneでクリックポストのラベル印刷ができないときの対処法
iPhoneを使って、クリックポストのラベルを印刷する際に問題が起こることがあります。
主な原因は以下の三つです。
- ポップアップがブロックされている場合
- PDFファイルを扱えるアプリがインストールされていない場合
- スマートフォンの印刷機能自体に問題がある場合
これらの問題に対する、具体的な解決策をご紹介します。
ポップアップブロックの解除方法
ポップアップブロックが有効の状態では、印刷用のウィンドウが開かずに印刷ができません。
このブロックを解除することで印刷が可能になります。
解除する手順は以下の通りです:
- 「設定」を開く
- 「Safari」を選択
- 「ポップアップをブロック」の設定をオフに変更(緑から白へ)
安全のため、印刷作業が終わった後はポップアップブロックを元に戻すことを推奨します。
PDFファイル閲覧アプリの導入
クリックポストのラベルを印刷するには、PDFファイルを開けるアプリが必要です。
インストールされていない場合、ファイルを閲覧することができません。
以下のアプリがおすすめです:
- Adobe Acrobat Reader
- PDF Expert
これらのアプリをインストールすることで、PDFファイルの扱いがスムーズになります。
スマートフォンの印刷機能の確認
スマートフォンから直接印刷を試みる際、印刷に不具合が発生することがあります。
例えば、ラベルの枠は印刷されるものの、バーコードや個人情報が印字されない場合があります。
これは、デバイスとプリンター間のデータ伝送の問題によるものです。
次に、ブラウザごとに見られる印刷問題と解決策について解説します。
MacとChromeでクリックポストのラベル印字に困ったときの対応策
クリックポストのラベル印字でトラブルが発生する主な要因は次の三つです。
- PCとプリンターの設定
- PDFアプリの機能不全
- ポップアップのブロック
PCとプリンターの確認事項
印刷を始める前に、PCとプリンターが適切に設定されているかを確認しましょう。
- プリンターに異常がないか
- プリンターが正常に起動しているか
- PCとプリンターが正しく接続されているか
- 使用中のOSが最新バージョンであるか
PDFファイルの表示されないトラブル解決
PDFファイルが、正しく表示されないと印刷が不可能になります。
PDFファイルの表示に関する問題や文字化けを確認し、PDFアプリが最新であることを保証してください。
ポップアップブロックの設定変更
有効になっているポップアップブロックは、クリックポストの印刷を妨げる原因となります。
以下、ブラウザごとのポップアップ許可設定方法です。
MacのSafariでのポップアップ設定
クリックポストのポップアップを許可する手順は以下のように行います。
- Safariでクリックポストを開く
- 「環境設定」へ進む
- 「Webサイト」タブを選択
- 「ポップアップウインドウ」項目を見つけ、「許可」を設
Chromeでのポップアップの許可は次のステップで行います。
- Chromeを開く
- 右上の三点リーダーから「設定」を選択
- 「プライバシーとセキュリティ」をクリック
- 「サイトの設定」に進む
- 「ポップアップとリダイレクト」を選び、「許可するサイト」にクリックポストのURLを追加
MacとChromeを使用したクリックポストのラベル印字問題の対処法
クリックポストでラベル印字する際に問題が生じたときは、以下の点を確認してみてください。
- PCとプリンターの設定
- PDFアプリの機能障害
- ポップアップブロックの有効化
PCとプリンターの設定の確認
印刷を開始する前に、PCとプリンターの設定が適切に行われているかを改めてチェックしましょう。
- プリンターに障害はないか
- プリンターが動作しているか
- PCとプリンターが正しく接続されているか
- 使用しているOSが最新か
PDFの表示エラーの対応
PDFファイルが正常に表示されない場合、印刷が中断されることがあります。
表示の問題や文字化けがないかを確認し、PDFアプリを常に最新の状態に更新しておくことが重要です。
ポップアップブロックの解除方法
ポップアップがブロックされていると、クリックポストの印刷ができなくなります。
以下に、MacとChromeでのポップアップ設定解除手順を紹介します。
MacのSafariでのポップアップ解除方法
クリックポストでポップアップを許可する手順は以下の通りです。
- Safariを開き、クリックポストのページを表示します。
- 「環境設定」に進みます。
- 「Webサイト」タブを選択します。
- 「ポップアップウインドウ」を探して追加します。
- その設定を「許可」に変更します。
Chromeで、ポップアップを許可する手順は以下です。
- Chromeを起動します。
- 画面右上の三点リーダーをクリックして「設定」に進みます。
- 「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
- 「サイトの設定」を選択します。
- 「ポップアップとリダイレクト」を選び、「許可するサイト」欄で「追加」をクリックします。
- クリックポストのURLを入力して追加します。
次は、クリックポストの再印刷手順とタイムリミットについての解説します。
クリックポストの再印字とその締め切り
クリックポストでの再印字を行う際には、注意すべきいくつかのポイントがあります。
再印字の手順
もしクリックポストでの初回印刷が失敗した場合、手続きを一からやり直し、再度印刷を行う必要があります。
この際、新たに申し込みを行う必要があることに留意してください。
印刷作業に時間がかかりすぎると、指定時間を超えてしまい、再印字ができなくなる可能性があるため、迅速に処理を進めることが重要です。
印刷の時間制限
クリックポストの注文と支払いを終えた後は、速やかに印刷を開始することが求められます。
注文から30分を超えると、印刷が不可能となるため、指定された時間内に印刷を完了させることが必要です。
印刷に失敗する主な原因としては、以下が挙げられます:
- プリンターの障害が発生し、作業が長引いた場合
- プリンターがデータを正しく読み取らず、印刷されても文字が印字されない場合
もし支払い後に印刷ができず、ラベルを使わず未発送の状態が続いた場合、料金はどうなるのでしょうか?
未発送時の料金に関するポリシー
クリックポストでラベルのみを生成し、最終的に発送を行わなかった場合、料金は発生しません。
料金が発生するのは、郵便局が荷物を正式に受け取った時点からです。
郵便局への投函後も、正式な受取が完了するまで料金は発生しないため、発送を中止した場合は取引が自動的にキャンセルされ、料金はかかりません。
クリックポストでラベル印字ができない時の対策まとめ
クリックポストでラベルの印刷ができない場合、その多くはポップアップがブロックされているためです。
ポップアップブロックを解除する設定に変更した後、再度印刷を試みてみてください。