【Windows11】エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法
【Windows11】エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法 2025 10/28 Windows11 2025年10月28日この記事では、Windowsのエクスプローラーで、画像やPDFなどのファイルがプレビューウィンドウに表示されない原因と、その具体的な対処法を、実際の画面を使いながらわかりやすく解説します。
「プレビューウィンドウを有効にしたのに、『プレビューを利用できません。』とと表示されるだけで内容が見られない…」「前は見えていた画像やPDFの中身が、急に表示されなくなった！」
このようなお悩みをお持ちではありませんか？
多くのケースは故障ではなく、エクスプローラーの一時的な設定変更が原因です。私自身、社内のPCサポート対応で何度もこの相談を受けており、非常に多いトラブルの一つです。
この記事では、誰でもすぐに確認できる設定の見直しから順番に紹介していきます。読み進めながら手順通りに試していただくことで、プレビューが再び表示される可能性があります。ぜひ最後までご覧ください。
目次【基本対処】エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されないときの設定確認
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因は、多くの場合、これから紹介する4つの基本的な設定ミスにあります。
操作はどれも難しくありません。まずは、以下の対処法を上から順番にチェックしてみましょう。設定を見直すだけで、プレビュー機能が再び有効になる可能性があります。
プレビューウィンドウが無効になっていないか確認するまず確認すべきは、「プレビューウィンドウ」自体が非表示になっていないかです。これがオフになっていると、どんなファイルを選んでも内容は表示されません。
STEPエクスプローラーを開き、右上にある「プレビュー」をクリックWindows＋Eでエクスプローラーを開き、右上にある「プレビュー」をクリックしてください。
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜プレビューウィンドウが無効になっていないか確認する Step1 STEPエクスプローラーの右側に「プレビューウィンドウ」が表示されたことを確認する「プレビュー」をクリックすると、エクスプローラーの右側に「プレビューウィンドウ」が表示されます。
このプレビューウィンドウ内に内容が表示されない場合は、フォルダーオプションでサムネイルやプレビューの設定を確認する に進んでください。「プレビュー」ボタンがなく「詳細」と表示されている場合は、次の詳細ウィンドウが有効になっていないか確認する に進んでください。
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜プレビューウィンドウが無効になっていないか確認する Step2 詳細ウィンドウが有効になっていないか確認するプレビューウィンドウの位置に「詳細」と表示されている場合、それは表示設定で「詳細ウィンドウ」が有効になっている状態です。
プレビューウィンドウが表示されるはずの場所に「詳細」と表示されているエクスプローラーの仕様上、詳細ウィンドウとプレビューウィンドウは同時に表示できません。そのため、プレビューを再表示するには、以下の手順で詳細ウィンドウからプレビューウィンドウに切り替える必要があります。
STEPエクスプローラーを開き、「表示」→「プレビューウィンドウ」をクリックWindows＋Eでエクスプローラーを開き、上部にある「表示」をクリックしてください。
次に、メニューの中にある「プレビューウィンドウ」をクリックしてください。
エクスプローラーを開き、「表示」→「プレビューウィンドウ」をクリック STEPエクスプローラーの右側に「プレビューウィンドウ」が表示されたことを確認するこれだけで、右側に表示されていた「詳細」がプレビュー表示に切り替わり、これまでどおりファイルをクリックするだけで中身が確認できるようになります。
エクスプローラーの右側に「プレビューウィンドウ」が表示されたことを確認する フォルダーオプションでサムネイルやプレビューの設定を確認する「プレビューウィンドウ」にプレビューが表示されない原因として、次に可能性が高いのが「フォルダーオプション」の設定です。ここには、プレビュー機能のオン・オフを制御する2つの重要な設定があります。
以下の手順で設定を確認し、必要に応じて変更してください。
STEPエクスプローラーの右端にある「…」をクリックし、「オプション」を選択Windows＋Eでエクスプローラーを開き、エクスプローラー上部のツールバー右端にある「…（三点リーダー）」をクリックし、展開されたメニューから「オプション」を選択してください。
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜フォルダーオプションでサムネイルやプレビューの設定を確認する Step1 STEP「フォルダー オプション」の「表示」タブをクリック「オプション」を選択すると、「フォルダー オプション」と書かれたウィンドウが開きます。
その中にある「表示」タブをクリックしてください。
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜フォルダーオプションでサムネイルやプレビューの設定を確認する Step2 STEP「フォルダー オプション」の設定を変更し、「OK」ボタンをクリックする「表示」タブの中で以下の項目を確認してください。
- 「プレビュー ウィンドウでプレビューのハンドラーを表示する」にチェックを入れる
- 「常にアイコンを表示し、縮小版は表示しない」のチェックを外す
設定を変更したら、「OK」ボタンをクリックしてください。
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜フォルダーオプションでサムネイルやプレビューの設定を確認する Step3 STEPファイルのプレビューが表示されているか確認する「OK」ボタンをクリックすると、「フォルダー オプション」ウィンドウが閉じます。
設定を反映後、ファイルのプレビューが表示されるか確認してください。
まだファイルのプレビューが表示されない場合は、次の「アイコンの代わりに縮小版を表示する」を有効にする に進んでください。
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜フォルダーオプションでサムネイルやプレビューの設定を確認する Step4 「アイコンの代わりに縮小版を表示する」を有効にするフォルダーオプションの設定を変更してもプレビューが表示されない場合は、「パフォーマンスオプション」でプレビューが無効化されている可能性があります。
以下の手順で「パフォーマンスオプション」の設定を見直してください。
STEP「ファイル名を指定して実行」の入力欄に「sysdm.cpl」と入力して、「OK」ボタンをクリックWindows + R キーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押すか、「OK」ボタンをクリックしてください。
sysdm.cpl エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜「アイコンの代わりに縮小版を表示する」を有効にする Step1 STEPシステムのプロパティで「詳細設定」タブをクリックコマンドが正常に実行されると、以下のような「システムのプロパティ」が表示されます。
その中にある、「詳細設定」タブをクリックしてください。
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜「アイコンの代わりに縮小版を表示する」を有効にする Step2 STEP「設定(S)」ボタンをクリック次に、「設定(S)」ボタンをクリックしてください。
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜「アイコンの代わりに縮小版を表示する」を有効にする Step3 STEP「アイコンの代わりに縮小版を表示する」にチェックを入れて、「OK」ボタンをクリック「設定(S)」ボタンをクリックすると、「パフォーマンス オプション」ウィンドウが開きます。
その中にある「アイコンの代わりに縮小版を表示する」にチェックを入れて、「OK」ボタンをクリックしてください。
この状態でファイルのプレビューが表示されているか確認してください。
まだファイルのプレビューが表示されていない場合は、次の【追加対処】プレビューが表示されない場合のシステムレベルでの対応方法 に進んでください。
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜「アイコンの代わりに縮小版を表示する」を有効にする Step4【追加対処】プレビューが表示されない場合のシステムレベルでの対応方法
基本的な設定を見直してもプレビューが表示されない場合は、キャッシュの破損や、システムの一時的な不具合など、少し深いレベルに原因があるかもしれません。以下の追加対処法を、上から順番に試してみてください。
キャッシュ破損によるプレビュー表示不具合をディスククリーンアップで解消するWindowsは、画像の縮小版（サムネイル）を素早く表示するために、「サムネイルキャッシュ」という一時ファイルを作成・保存しています。このキャッシュファイルが何らかの原因で破損すると、サムネイルだけでなく、プレビューの表示にも不具合が出ることがあります。
この場合、以下の手順で「ディスククリーンアップ 」というWindows標準ツールを使って、破損したキャッシュファイルを一度削除し、Windowsに再作成させることで、問題が解決する可能性があります。
- スタートメニューで「ディスククリーンアップ」と検索し、起動します。
- ドライブの選択で「C:」を選び、「OK」をクリックします。
- 「削除するファイル(F)」の一覧から「縮小表示」にチェックを入れて、「OK」をクリックします。
- 確認メッセージが表示されたら「ファイルの削除」をクリックして、処理が完了するのを待ちます。
ディスククリーンアップの使い方については、以下の記事を参考にしてください。
関連記事 ディスククリーンアップの方法をわかりやすく解説 | 情シスの自由帳 こんな人にオススメの記事です Windowsを日々使っていると、WindowsUpdateのための古いファイルや、キャッシュ、エラーログなど目に見えないさまざまなデータが蓄積されて... エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない原因と対処法｜キャッシュ破損によるプレビュー表示不具合をディスククリーンアップで解消する エクスプローラーの再起動で一時的な不具合を解消するプレビューが表示されない問題が、Windowsのシステム全体ではなく、エクスプローラーの一時的な不具合によって引き起こされている場合もあります。
このようなケースでは、PCを再起動するよりも手軽な「エクスプローラーの再起動」だけで、問題が解決することがよくあります。これは、Windowsの見た目や操作を管理しているexplorer.exeというプロセスだけをタスクマネージャー から再起動して、軽微な不具合を解消する方法です。
具体的な再起動の手順については、以下の記事で詳しく解説しています。
関連記事 エクスプローラーを再起動する方法 | 情シスの自由帳 こんな人にオススメの記事です エクスプローラーの動作が重くなったり、頻繁に「応答なし」状態になると、パソコン作業がスムーズに進まないことがあります。 この記事では... Windowsを最新状態に更新してプレビュー不具合を解消するプレビューが表示されない不具合が、過去のバージョンのWindowsに存在したバグが原因である可能性も考えられます。
Microsoftは、日々発見されるこうした問題を、Windows Updateを通じて修正しています。情報システム担当者としても、トラブルシューティングの基本は、まず「システムを最新の状態に保つ」ことです。
お使いのPCが最新の状態でない場合は、以下の記事を参考にWindows Updateを実行し、OSを最新バージョンに更新してみてください。思わぬ不具合が解消されることがあります。
関連記事 【Windows11】Windowsアップデートを手動で実行する方法 | 情シスの自由帳 Windows11でWindows Updateを手動で実行する方法をわかりやすく解説。更新プログラムのチェック手順から、オプションの更新プログラム、PowerShellコマンド実行、エラー時... sfc / scannowとDISMコマンドでプレビュー機能を修復するこれまでの全ての対処法を試しても問題が解決しない場合、プレビュー機能に関連するWindowsのシステムファイル自体が破損している可能性があります。
このような根深い問題に対しては、システムファイルの整合性をチェックし、修復するための専門的なコマンド、「sfc /scannow」と「DISM」が有効です。
「sfc」がシステムファイルの応急修理を行うツールなら、「DISM」は、その修理に使う部品庫そのものを修復する、より強力なツール、と考えると分かりやすいです。
以下の記事で、これらのコマンドを使ってWindowsを修復する具体的な手順を詳しく解説しています。最終手段として、ぜひお試しください。
関連記事 【Windows11】深刻なシステムエラーも即解消 - sfc / scannowとDISMコマンドの使い方 | 情シスの自由帳 Windows11のパソコンで、以下のような症状にお困りではないでしょうか。 これらの症状は、Windows11のシステムに何らかのエラーが発生している兆候かもしれません。 この記...エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない場合の対処法に関するよくある質問と答え
エクスプローラーでファイルのプレビューが表示されない場合の対処法に関するよくある質問と答えをまとめました。
エクスプローラーのプレビューが急に表示されなくなりました。まず何を確認すべきですか？まずは、この記事の「基本対処 」で解説している3つの設定を確認してください。①プレビューウィンドウ自体が無効になっていないか、②フォルダーオプションの「プレビューハンドラー」が無効になっていないか、③同じくフォルダーオプションの「常にアイコンを表示する」が有効になっていないか、の3点です。ほとんどの場合、これで解決します。
プレビューが表示されるファイルと、されないファイルがあります。なぜですか？ファイル形式によって、プレビュー機能に対応しているかどうかが異なります。例えば、特殊な画像形式や、特定のソフト専用のファイルは、対応する「プレビューハンドラー」がPCにインストールされていないため、プレビューが表示されません。
PowerToysをインストールしたら、プレビューがおかしくなりました。Microsoft公式の便利ツール「PowerToys 」には、SVGファイルなどのプレビュー機能を追加するアドオンが含まれています。これが既存のプレビュー機能と競合している可能性があります。PowerToys の「File Explorer add-ons」で該当プレビューを一時的に無効化し、挙動を確認してください。
プレビューウィンドウのサイズ（横幅）を調整できますか？はい、できます。プレビューウィンドウとファイル一覧の境界線にマウスカーソルを合わせると、カーソルの形が変わります。その状態でドラッグ＆ドロップすれば、好きな幅に調整できます。
プレビュー表示のキーボードショートカットはありますか？はい、あります。エクスプローラーを開いた状態でAlt + Pキーを押すことで、プレビューウィンドウの表示・非表示を素早く切り替えることができます。
フォルダーオプションの2つの設定（ハンドラーとサムネイル）の違いは何ですか？「プレビューハンドラーを表示する」はプレビュー機能そのものの有効/無効を切り替える設定です。一方、「常にアイコンを表示し、縮小版は表示しない」は、アイコンの見た目に関する設定ですが、これがオンになっているとプレビュー機能にも影響を与えるため、注意が必要です。両方を正しく設定する必要があります。
画像（JPG, PNG）のプレビューが表示されません。最も可能性が高いのは、フォルダーオプションの「常にアイコンを表示し、縮小版は表示しない」にチェックが入っているケースです。この記事の「基本対処 」をご確認ください。
Officeファイル（Word, Excel）のプレビューが表示されません。Microsoft Officeが正しくインストールされていないか、関連付けが破損している可能性があります。Officeの修復インストール を試すか、「既定のアプリ」の設定で、該当の拡張子（.docxなど）が正しくWordに関連付けられているか確認してください。
サムネイルキャッシュを削除するデメリットはありますか？一時的に、画像の多いフォルダーを開いた際のサムネイル表示が遅くなる、というデメリットがあります。キャッシュは、一度表示したサムネイルを保存しておくことで、次回の表示を高速化するためのものだからです。ただし、キャッシュは自動で再生成されるため、問題はすぐに解消されます。
Windows10と11で、プレビューが表示されない時の対処法は同じですか？はい、原因と対処法の考え方はほぼ同じです。ただし、設定画面を開くためのメニューの場所やデザインが若干異なります。この記事の手順はWindows11に特化していますが、Windows10でも「フォルダーオプション」や「パフォーマンスオプション」を確認するという基本的な流れは共通です。
そもそもサムネイル画像も表示されません。どうしたら良いですか？エクスプローラーでファイルのサムネイル画像が表示されない場合は、こちらの「Windows11で画像がサムネイル表示されない場合の対処法 」で対処方法をわかりやすく解説しています。是非ご覧ください。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。記事の内容は独自検証に基づくものであり、MicrosoftやAdobeなど各ベンダーの公式見解ではありません。記事内で紹介している手順はあくまで一例です。OSのバージョンやPC環境によって操作画面・手順が異なる場合があり、目的に応じた最適な方法も環境ごとに異なります。参考のうえご利用ください。誤りのご指摘・追記のご要望・記事のご感想は、記事のコメント欄またはこちらのお問い合わせフォームからお寄せください。個人の方向けには、トラブルの切り分けや設定アドバイスも実施します。※Microsoft、Windows、Adobe、Acrobat、Creative Cloud、Google Chromeほか記載の製品名・サービス名は各社の商標または登録商標です。
公式情報・関連資料と検証環境 公式情報・関連資料- Windows でのエクスプローラー - Microsoftサポート
- OS：Windows 11 Home 25H2（64bit）※本記事の手順は Windows11 Home / Pro / Enterpriseで共通です（ポリシーで制限された環境を除く）。
- ハードウェア：Intel(R) Core(TM) Ultra 7 155H (1.40 GHz) / 32GB RAM
- 最終検証日：2025年10月15日
- URLをコピーしました！
- 【Windows11】DNS設定を確認・変更する方法｜高速＆安全なおすすめDNSサーバも紹介
- 【Windows11】エクスプローラーにライブラリを表示する方法｜消えた時の対処法